Asiakashaasteet
Miksi Securitas?
Mall of Triplan läpi liikkuu vuosittain yli 27 miljoonaa ihmistä.
On tärkeää, että turvallisuus on hyvässä hoidossa, huomaamatonta, mutta taustalla koko ajan tapahtuu. Pelastussuunnitelmat on laadittu ja poikkeustilanteessa toiminta on sujuvaa ja selkeää. Välitön ensiapu on huomioitu ja isoja ihmisvirtoja osataan tarvittaessa ohjata turvallisesti eteenpäin tai ulos. Ammattitaito ja asiakaspalvelutaidot ovat työn tärkeimpiä ominaisuuksia.
Ja saumaton viranomaisyhteistyö liikenteen solmukohdassa, jossa bussit, junat ja ratitikat liikennöivät, on ensiarvoisen tärkeää.
Ratkaisu
Kauppakeskusturvallisuuden kokonaisvaltainen hoitaminen
Toimitamme kauppakeskus Mall of Triplaan vartiointi- ja järjestyksenvalvontapalvelut, turvallisuusasiantuntijan palvelut ja vastaanottopalvelut. Vastaamme myös 24/7 kauppakeskuksen valvomon toiminnasta, johon sisältyy kulunvalvonta- ja avainhallintatehtäviä. Tarjoamme Mall of Triplan vuokralaisille myös paljon erilaisia palveluita.
Turvallisuuspalveluidemme keskiössä ovat asiakaslähtöiset ja ennakoivat turvallisuusratkaisut.
Tutustu palveluihimme
-
Kauppakeskusturvallisuus
Kauppakeskusturvallisuus tarkoittaa kokonaisvaltaista riskienhalintaa, ennaltaehkäisyä ja kriisinhallintaa puolijulkisessa ja vilkkaassa liikeympäristössä, jossa liikkuu päivittäin tuhansia ihmisiä. Palvelumme avulla suojaamme asiakkaita, työntekijöitä sekä kiinteistöä ja varmistamme liiketoiminnan jatkuvuuden.
-
Kameravalvonta
Valvomme kauppakeskuksen turvallisuutta myös valmosta käsin uusinta teknologiaa apuna käyttäen. Kauppakeskuksen erillinen turvavalvomo on auki ympäri vuorokauden, jossa järjestyksenvalvojamme valvovat koko kiinteistön turvallisuutta.
-
Avainhallintapalvelut
Avaimet turvallisissa käsissä. 24Key -palvelussa vastaamme yrityksesi tai taloyhtiösi avainten turvallisesta ja valvotusta säilyttämisestä.
-
Kulunvalvontapalvelu
Kulunvalvontapalvelu huolehtii käyttäjien, kulkuoikeuksien ja tunnisteiden hallinnasta, jotta organisaation omat resurssit vapautuvat muihin tehtäviin.
"Tavoitteenamme on saavuttaa Suomen ja miksipä vaikka pohjoisen Euroopan turvallisin kauppakeskus, jossa kaikkien on hyvä liikkua ja tehdä ostoksiaan pelkäämättä sekä samalla kokea miellyttävää turvallisuuden tunnetta. Asiakaspalveluasennetta vaaditaan ihan kaikilta, se ei ole vain infopisteessä toimivien tehtävä vaan osa meidän arkea"
Sakari Meriläinen
Kiinteistöpäällikkö, Mall of Tripla