Turvallisuusratkaisut kauppakeskuksille
Kauppakeskukset ovat vilkkaita kohtaamispaikkoja, joissa turvallisuus, asiakaspalvelu ja sujuva arki kulkevat käsi kädessä. Securitas tarjoaa kauppakeskuksille kattavan palvelukokonaisuuden järjestyksenvalvonnasta infopistepalveluihin ja tapahtumaturvallisuuteen.
Ota yhteyttä
Ymmärrämme alan tarpeet
Kauppakeskus vaatii monipuolista turvallisuusosaamista
Kauppakeskus ei ole pelkkä ostospaikka, vaan elämyskeskus, jossa liikkuu päivittäin tuhansia ihmisiä. Turvallisuuden on oltava näkyvää mutta samalla asiakasystävällistä. Järjestyksenvalvonnan lisäksi tarvitaan asiakaspalvelua, tapahtumien hallintaa ja vuokralaisten tukea.
Securitas ymmärtää kauppakeskusympäristön erityispiirteet. Räätälöimme palvelukokonaisuuden juuri teidän tarpeisiinne, olipa kyse yksittäisestä palvelusta tai kattavasta turvallisuusratkaisusta.
-
Alan haasteet
Kauppakeskusten turvallisuusriskit
Kauppakeskukset kohtaavat päivittäin monenlaisia turvallisuushaasteita. Suuri kävijämäärä, monipuolinen toiminta ja vuokralaisten erilaiset tarpeet tekevät turvallisuuden hallinnasta vaativaa.
-
Suuri kävijämäärä lisää häiriötilanteiden riskiä. Nopea ja ammattimainen puuttuminen on tärkeää niin turvallisuuden kuin asiakaskokemuksen kannalta.
-
Kauppakeskukset ja niiden vuokralaiset ovat alttiita varkauksille ja ilkivallalle. Näkyvä vartiointi ja valvomotoiminta ehkäisevät rikoksia tehokkaasti.
-
Kauppakeskuksissa järjestetään yhä enemmän tapahtumia, jotka vaativat erityistä turvallisuusosaamista ja viranomaislupia.
-
Kauppakeskuksen henkilöstön ja vuokralaisten on tunnettava kiinteistön turvallisuuskäytännöt ja osattava toimia hätätilanteissa.
-
Kauppakeskuksen vastuu ulottuu omasta henkilöstöstä vuokralaisiin ja heidän asiakkaisiinsa. Turvallisuuden on oltava kattavaa kaikissa tilanteissa.
-
Miten voimme auttaa
Räätälöidyt turvallisuusratkaisut
Securitas tarjoaa kauppakeskuksille monipuolisen palvelukokonaisuuden, joka mukautuu kohteen tarpeisiin. Palvelumme kattavat kaiken päivittäisestä järjestyksenvalvonnasta tapahtumaturvallisuuteen ja infopistepalveluihin.
-
Järjestyksenvalvonta
Ensiaputaitoiset järjestyksenvalvojamme ovat kauppakeskuksen turvallisuuden ydin. He ennaltaehkäisevät häiriöitä, puuttuvat ongelmatilanteisiin ja palvelevat asiakkaita ammattitaitoisesti. Järjestyksenvalvojat vastaavat turvallisuudesta sekä aukioloaikoina että öisin.
-
Valvomotoiminta
Valvomostamme seurataan kauppakeskuksen kameravalvontaa ja reagoidaan havaittuihin tilanteisiin nopeasti. Valvomo toimii turvallisuuden hermokeskuksena ympäri vuorokauden.
-
Infopistepalvelut
Infopisteemme työntekijät ovat huolellisesti valittuja asiakaspalvelun ammattilaisia. He hoitavat opastus- ja neuvontatehtävät kauppakeskuksessa luoden positiivisen ensivaikutelman kaikille kävijöille.
-
Kauppakeskusassistentti
Kauppakeskusassistentti toimii linkkinä vuokralaisten, asiakkaiden ja palveluntoimittajien välillä. Hän varmistaa, että tapahtumat suunnitellaan ja toteutetaan sujuvasti kauppakeskuksen ohjeistuksen ja brändin mukaisesti.
-
Tapahtumaturvallisuus
Kokeneet järjestyksenvalvojamme hoitavat tapahtumat viranomaislupineen alusta loppuun. Palvelu sopii niin kauppakeskuksen omiin tapahtumiin kuin suurempiin yleisötilaisuuksiin.
-
Perehdytys ja koulutus
Järjestämme turvallisuus- ja kiinteistöperehdytyksen kauppakeskuksen henkilöstölle ja vuokralaisille. Tarjoamme myös alkusammutuskoulutuksia palosimulaattoriauton avulla, mikä mahdollistaa tehokkaat ja realistiset harjoitukset paikan päällä.
-
UKK
Usein kysytyt kysymykset kauppakeskusten turvallisuusratkaisuista
Olemme koonneet vastaukset kauppakeskusten turvallisuutta koskeviin yleisimpiin kysymyksiin. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota meihin yhteyttä.
-
Tarjoamme kattavan palvelukokonaisuuden, johon kuuluvat järjestyksenvalvonta, valvomotoiminta, infopistepalvelut, kauppakeskusassistentin palvelut, tapahtumaturvallisuus sekä perehdytys- ja koulutuspalvelut.
-
Tarjoamme vuokralaisille räätälöityjä turvallisuusratkaisuja heidän tarpeisiinsa, kuten 24CityPatrol-palveluja sekä turvallisuusperehdytystä henkilöstölle.
-
Kokeneet järjestyksenvalvojamme hoitavat tapahtumat viranomaislupineen alusta loppuun. Huolehdimme siitä, että tapahtumat suunnitellaan ja toteutetaan turvallisesti kauppakeskuksen ohjeistuksen mukaisesti.
-
Ajankohtaista
Löydä lisää tapoja suojella sitä, mikä on tärkeää
Tutustu asiantuntija-artikkeleihin ja asiakastarinoihin.
Ota yhteyttä ja kartoitetaan yhdessä sopiva ratkaisu.
* = pakolliset kentät