Usein kysytyt kysymykset
Alla on vastauksia yleisimmin esitettyihin kysymyksiin Securitaksella koulutuspalveluihin liittyen.
-
Yleistä
-
Ei voi. Koulutusta saa Suomessa järjestää ainoastaan suomeksi tai ruotsiksi. Mitään koulutuksen osaa ei voi kääntää muille kielille eikä tulkin käyttäminen ole koulutuksessa sallittua. Me emme arvioi osallistujan kielitaitoa ennakkoon, joten suosittelemme osallistujaa tekemään itsearvioinnin omasta kielitaidosta. Riittävä kielitaitotaso näillä kursseilla on B2.1. Lisätietoa kielitaitotasoista ja niiden arvioinnista esimerkiksi Opetushallituksen -sivustolla.
-
In Finland, it’s not possible to take the guard or security officer courses in english. Using an interpreter or translator apps is not allowed. For these licence trainings, your finnish skills should be at least on level B2.1. Please check Finnish National Agency for Education/Language proficiency for more information about language skill levels. We don’t assess language skills beforehand, but if it feels difficult to make the course registration without translator or communicate with our customer service in finnish, your language skills are probably not sufficient to take the course.
-
Toistaiseksi järjestämme pääosan avoimista kursseistamme Helsingissä. Kurssipaikkakunta on aina merkitty kurssin tietoihin. Tilauksesta toteutamme koulutuksia ryhmille ympäri Suomen, jonka lisäksi joitain koulutuksia on saatavilla verkkokoulutuksena.
-
Löydät avoimet kurssit täältä. Sivun yläpalkissa ”AVOIMET KURSSIT” -kohdasta aukeaa pudotusvalikko, josta valitset haluamasi kurssikategorian. Tämän jälkeen sivu siirtyy kurssivalikoimaan. Kurssin oikeassa laidassa on sininen laatikko, jossa lukee ”Katso vapaat kurssit”. Näkymässä on allekkain kaikki tulevat koulutuspäivät. Vaihtoehtoisesti voit hakea kursseja etusivun hakutoiminnolla.
-
Yhteydenotto-sivulta löydät sähköpostin ja puhelinnumeron lisäksi yhteydenottolomakkeen.
-
Yhteydenotto-sivulta löydät sähköpostin ja puhelinnumeron lisäksi yhteydenottolomakkeen. Lisäksi voit tehdä tarjouspyynnön Koulutustarjonta -osiossa klikkaamalla "Pyydä tarjous" -painiketta.
-
-
Oikean koulutuksen valitseminen & ennakkovaatimukset
-
Riippuu siitä, milloin olet suorittanut peruskoulutuksen. Jos olet suorittanut järjestyksenvalvojan peruskoulutuksen 1.3.2007 jälkeen, sinun ei tarvitse käydä peruskurssia uudelleen vaan 8 oppitunnin järjestyksenvalvojan kertauskoulutus riittää.
-
Tarkista ennen ilmoittautumista kurssin tiedoista, mitä koulutuksia sinulla tulee olla suoritettuna osallistuaksesi koulutukseen. Pääasiassa kaikkiin yksityisen turvallisuusalan voimankäyttökoulutuksiin osallistuaksesi sinulla tulee olla vartijan tai järjestyksenvalvojan peruskoulutus sekä fyysisen voimankäytön perusteet (ent. yleinen osa) suoritettuna.
-
-
Ilmoittautuminen & Osallistumisen peruminen
-
Koulutuksiin pääset ilmoittautumaan täältä. Sivun yläpalkissa ”AVOIMET KURSSIT” -kohdasta aukeaa pudotusvalikko, josta valitset haluamasi kurssikategorian. Tämän jälkeen sivu siirtyy kurssivalikoimaan. Kurssin oikeassa laidassa on sininen painike, jossa lukee ”Katso vapaat kurssit”. Näkymässä on allekkain kaikki tulevat koulutuspäivät, joiden oikealla puolella on kyseisen kurssin sininen ”Ilmoittaudu”-painike.
-
Kurssin ilmoittautumispainikkeen alla olevan painiketta ”Näytä koko aikataulu” klikkaamalla näät kaikki kurssipäivät.
-
Tarkista ensin roskapostikansiosi. Jos et saanut vahvistusviestiä, varmista ilmoittautumisesi ottamalla meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Automaattisen ilmoittautumisvahvistuksen pitäisi tulla sinulle sähköpostiin muutaman minuutin sisällä ilmoittautumisesta.
-
Ilmoita osallistumisesi peruutus sähköpostiosoitteeseen koulutus (a) securitas.fi. Ilmoittautumisen voi perua veloituksetta, jos koulutukseen on yli 7 vrk aikaa. Maksujen palautuksista peritään hinnaston mukainen toimistomaksu. Peruutusehdot löydät toimitus- ja palveluehdoistamme.
-
-
Kurssin maksaminen
-
Kuluttajat: Kurssimaksu maksetaan Paytrail-verkkomaksupalvelussa ilmoittautumisen yhteydessä. Maksupalvelussa on mahdollista valita myös Walley/Collector-lasku.
Yritykset: Kurssimaksu laskutetaan kurssin jälkeen ilmoittautumisen yhteydessä annettujen laskutustietojen perusteella.
Mahdolliset maksutavat löydät toimitus- ja palveluehdoistamme.
-
-
Verkkokoulutukseen osallistuminen
-
Edellytyksenä verkkokoulutukseen osallistumiselle sinulta pitäisi löytyä luotettava verkkoyhteys sekä verkkovirtaan liitetty tietokone, jossa on kamera ja mikrofoni. Järjestä itsellesi tila, jossa pystyt osallistumaan koulutukseen häiriöttä. Saat tarkemmat ohjeet osallistumiseen kurssi-infossa.
-
Et voi. Koulutukseen on osallistuttava sellaisella päätelaitteella, joka mahdollistaa esitysmateriaalin seuraamisen sekä kurssiin liittyvien tehtävien tekemisen. Mobiiliyhteys ei useinkaan ole riittävä videoneuvotteluyhteyteen ja useissa puhelimissa akun kesto ei ole riittävä.
-
Emme suosittele sitä, sillä videoneuvotteluyhteyden ylläpitäminen vaatii melko paljon kaistaa.
-
-
Lisäpalvelut, kortit ja todistukset
-
Oppimateriaali jaetaan kouluttajan toimesta kurssin alussa niille osallistujille, jotka materiaalin ovat ostaneet. Verkkokurssille ostettu materiaali lähetetään postitse ilmoittautumisen yhteydessä annettuun osoitteeseen.
-
Mikäli osallistuja haluaa koulutuksen aikana ostaa oppimateriaalin, se on mahdollista tilata Avoimien kurssien Järjestyksenvalvojakurssit -valikosta.
-
Mikäli sinulla on kiire saada todistus, ota mieluiten ennakkoon yhteyttä meihin. Todistus on yleensä mahdollista saada koulutuksen jälkeen. Viikonloppukoulutuksissa paikalla ei ole toimistohenkilökuntaa, joten tarvittaessa todistuksiin liittyvät asiat hoidetaan seuraavana arkipäivänä. Verkkokoulutuksissa todistuksen paperinen versio postitetaan heti koulutuksen jälkeen ilmoittautumisen yhteydessä annettuun osoitteeseen.
Koulutuskortit tilataan koulutuksen katto-organisaatiolta, joten toimitukseen saattaa mennä useampi viikko. Pyydä väliaikainen paperinen todistus meiltä tarvittaessa.
-
